Reklamácia kontaktných šošoviek
V prvom rade je dôležité povedať, že reklamácia kontaktných šošoviek nie je možná, ak šošovky boli kúpené bez porady s očným lekárom a nesedia vám - nie sú odskúšané odborníkom. Môžeme to prirovnať k liekom, ktoré vám nepredpísal lekár a spôsobia vám problémy. V takýchto prípadoch príčinou pravdepodobne nie je zlá šošovka, ale zle zvolené parametre, materiál atď.
Rovnako buďte opatrní pri kúpe kontaktných šošoviek - ak sa pri kúpe rozhodnete pre iný typ dioptrie alebo iné zakrivenie a otvoríte krabičku s blistrami alebo blistrom (plastová priehradka), v ktorej sú uložené šošovky. V takomto prípade je veľmi ťažké tovar vrátiť - kontaktné šošovky sú zdravotnícky tovar a ak je balenie porušené, tovar sa pokladá za použitý. Potom záleží už len na dohode s predávajúcim.
Tiež, ak dôjde k poškodeniu v dôsledku nesprávneho zaobchádzania s kontaktnými šošovkami, nevzniká nárok na reklamáciu.
Môže sa stať, že kontaktné šošovky budú nejakým spôsobom poškodené predtým ako otvoríte krabičku so šošovkami. Tiež je možné, že sa kontaktné šošovky v blistri nebudú nachádzať alebo bude chýbať roztok či handrička.
Kontaktné šošovky sa vyrábajú za prísnych hygienických podmienok a výroba podlieha viacnásobnej kontrole kvality. Žiaľ aj napriek starostlivému triedeniu a kontrolovaniu kvality sa výnimočne nájdu zlé kusy kontaktných šošoviek. Všetky tieto a ďalšie podobné prípady vás oprávňujú kontaktné šošovky reklamovať.
